Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Cornelia Stolzer / SF-Software
E-Mail: info@sf-software.de
Die vollständigen Anbieter- und Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage ergibt sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich dies zusätzlich nach § 25 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten durch den Webserver verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus,
• Referrer-URL, soweit vom Browser übermittelt,
• Browser und Betriebssystem beziehungsweise User-Agent sowie
• IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Nach der bisherigen Konfiguration werden Server-Logfiles grundsätzlich für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, die zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich sind, können bis zur abschließenden Klärung aufbewahrt werden.

4. Technisch erforderliche Cookies und Sitzungsdaten

Die Website kann technisch erforderliche Cookies beziehungsweise Sitzungsinformationen verwenden, wenn diese für eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktion notwendig sind, beispielsweise für den Ablauf einer Bestellung oder die Aufrechterhaltung einer Sitzung.

Soweit ein Zugriff auf das Endgerät für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website Software oder einen Datenträger bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung und Erfüllung des Vertrags. Dazu können insbesondere Firma, Vor- und Nachname, Anschrift, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, bestellte Programme, Versandart und Bestelldaten gehören.

Im Rahmen des Bestellvorgangs kann aus Sicherheits- und Nachweisgründen außerdem die IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Bestellung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Vertrags- und Rechnungsdaten werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

6. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies betrifft insbesondere Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine vorvertragliche Maßnahme, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. E-Mail-Kommunikation

Auftragsbestätigungen, Rechnungsinformationen, Freischaltcodes und Antworten auf Anfragen werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Hierbei werden die für den Versand erforderlichen Daten über die beteiligten Mailserver verarbeitet.

Eine Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbung oder Informationen über Programmänderungen darf nur erfolgen, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags, zum Betrieb der Website, zur Kommunikation, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Hosting- und E-Mail-Dienstleister gehören.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung beachtet.

9. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

11. Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO

Sie haben aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bei einer Bestellung benötigen wir diejenigen Angaben, die zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind. Ohne diese Pflichtangaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden. Bei rein informatorischer Nutzung der Website besteht grundsätzlich keine Pflicht, uns darüber hinaus personenbezogene Daten bereitzustellen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.