• Wann und wie erhalte ich den Vollversion?
  Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb 24 Stunden den Freischaltecode per Mail, mit dem die Sharewareversion zur Vollversion freigeschalten werden kann. Die Originalrechung und die optional bestellte CD werden am nächsten Arbeitstag per Post versandt.
• Wie kann ich zahlen?
  Die Auslieferung läuft per Rechnung. Sie können den Betrag überweisen. EU-Überweisungen sind kostengünstig mit der IBAN-Nr. möglich. Ausserhalb der EU kann per PayPal oder bar bezahlt werden.
• Sind Updates kostenlos?
  Kleinere Updates beseitigen Fehler und können kostenlos von der Homepage geladen und genutzt werden. Größere Updates sind Programmerweiterungen, bei der sich die Hauptversionszahl (Nr. vor dem Punkt - z.B. von 1.0 auf 2.0) ändern, sind kostenpflichtig.

Fragen zur Installation und Freischaltung

• Die Installation läuft nicht oder das Programm startet nicht!
  Die Installation kann aus zwei Teilen bestehen. Die SF-Programm benötigen unbedingt Frameworks. Auf den meisten Rechnern dürfte Frameworks installiert sein. Das Setup untersucht, ob es sich schon auf dem Rechner befindet  und installiert es gegebenfalls nach. Bei einem Internetdownload wird dazu nochmals eine Internetverbindung aufgebaut, um das 23 MB große Frameworksetup zu laden und zu installieren. Sie können es aber auch direkt unter www.microsoft.de laden. Auf der mitgelieferten CD ist es automatisch im Setup des Programms integriert. Danach wird das SF-Programm installiert. Sollte die Installation vorher abbrechen, sollten Sie den Download des Setups wiederholen.
• Die Freischaltecodes werden nicht angenommen!
  Die häufigste Ursache ist die Verwendung einer falschen Version. Sie erhalten die Freischaltecodes für die aktuelle Version. In vorigen Version funktionieren die Codes nicht. Die nötige Versionsnummer steht auf der Rechnung neben dem Programmnamen. Laden Sie sich ggf. die aktuelle Version von der Homepage herunter.
  Beachten Sie auch die Reihenfolge. Geben Sie zuerst die Rechnungsnummer ein, dann den 18-stelligen Code (Null ist schmäler wie ein O) und dann das Codewort, welches normalerweises Ihrem Namen entspricht.

Fragen zu den Programmen

• Wie füge ich ein Bild ein?
  Selektieren Sie den Menüpunkt "Einfügen/Bild" oder das Bildsymbol links neben dem Ansichtsberich. Ziehen Sie dann im Ansichtsbereich einen Rahmen auf und wählen Sie im darauffolgenden Dateiauswahlmenü die Bilddatei aus..
• Wie kann ich die Termine im Kalender übertragen!
  Die Temine werden in der Kalenderdatei mit abgespeichert. Bei bei einer Erstellung eines neuen Kalenders werden die Termine nicht automatisch übernommen, aber die Termin können mit dem Button "Exportieren" in eine eigene Datei exportiert werden und dann wieder im neuen Kalender importiert werden.